Termos de Uso

Última atualização: 27 de agosto de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site cnmd.com.br e dos serviços oferecidos pelo Cnmd IPTV. Ao navegar pelo site, solicitar um teste ou contratar um plano, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente as condições descritas abaixo.

1. Definições

• Site: o endereço eletrônico cnmd.com.br e todas as suas páginas.
• Serviço: o fornecimento de acesso, configuração e suporte técnico relacionados à plataforma de streaming disponibilizada pelo Cnmd IPTV.
• Usuário: qualquer pessoa que acesse o site, solicite um teste ou contrate um plano.
• Acesso: o conjunto de credenciais individuais fornecidas para utilização do serviço.

2. Aceitação dos termos

O uso do site implica aceitação destes Termos. Caso você não concorde com qualquer disposição aqui prevista, deve interromper imediatamente a navegação e não contratar o serviço.

3. Cadastro, teste e contratação

O teste é concedido de forma gratuita, por período determinado e a critério do Cnmd IPTV, com a finalidade exclusiva de permitir a avaliação prévia do serviço. A contratação de um plano ocorre após a escolha do período desejado e a confirmação do pagamento correspondente.

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pelo sigilo das credenciais recebidas. O compartilhamento de acesso com terceiros não autorizados pode acarretar suspensão imediata, sem direito a reembolso.

4. Planos, preços e pagamento

Os valores vigentes são aqueles publicados na página de planos: Mensal por R$ 35, Trimestral por R$ 90, Semestral por R$ 170 e Anual por R$ 300. O preço contratado permanece inalterado durante todo o período adquirido.

• Não há taxa de adesão, fidelidade obrigatória ou multa por não renovação.
• A ativação ocorre após a confirmação do pagamento, normalmente em poucos minutos no caso do Pix.
• A renovação depende de confirmação expressa do usuário; não realizamos cobrança automática sem autorização.
• Eventuais reajustes valem apenas para novas contratações e renovações futuras.

5. Obrigações do usuário

Ao utilizar o serviço, o usuário compromete-se a:

• Utilizar o acesso de forma pessoal, doméstica e não comercial.
• Não revender, sublicenciar, redistribuir ou compartilhar publicamente as credenciais recebidas.
• Não utilizar o serviço para qualquer finalidade ilícita ou contrária à legislação brasileira.
• Manter os aparelhos e a conexão de internet em condições adequadas de funcionamento.
• Não tentar burlar, copiar, descompilar ou realizar engenharia reversa de qualquer componente técnico do serviço.

6. Obrigações e limites de responsabilidade do Cnmd IPTV

Comprometemo-nos a envidar os melhores esforços para manter o serviço disponível, estável e com suporte acessível. No entanto, o usuário reconhece que:

• O serviço depende de conexão à internet contratada pelo próprio usuário, cuja qualidade não está sob nosso controle.
• Podem ocorrer interrupções temporárias por manutenção programada, falhas de terceiros, instabilidades de rede ou eventos de força maior.
• A disponibilidade e a resolução de cada conteúdo dependem da fonte de transmissão e podem variar ao longo do tempo.
• Não nos responsabilizamos por danos decorrentes do uso indevido do serviço, de aparelhos incompatíveis ou de aplicativos obtidos fora dos canais indicados pelo nosso suporte.

7. Suporte técnico

O suporte é prestado por meio dos canais oficiais divulgados no site, todos os dias da semana. O atendimento abrange orientação de instalação, ajustes de configuração, troca de dispositivo e diagnóstico de problemas relacionados ao serviço. Não inclui manutenção de hardware, reparo de aparelhos ou solução de problemas atribuíveis exclusivamente à operadora de internet do usuário.

8. Suspensão e cancelamento

O Cnmd IPTV poderá suspender ou encerrar o acesso, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos, especialmente nas hipóteses de compartilhamento indevido de credenciais, uso comercial não autorizado ou tentativa de fraude. O usuário, por sua vez, pode encerrar a relação a qualquer momento, bastando não renovar o plano ao final do período contratado.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, estrutura, identidade visual, logotipo, ícones, layout e código-fonte — é de titularidade do Cnmd IPTV e está protegido pela legislação brasileira. É vedada a reprodução, total ou parcial, sem autorização prévia e por escrito.

10. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, técnicas ou legais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. O uso continuado do site após alterações implica concordância com o novo texto.

11. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para [email protected] ou pelo WhatsApp de atendimento. Consulte também a nossa Política de Privacidade.